投稿日：2007年03月22日　作成：鷹の巣

No.21483　自宅メールサーバがメールを拒否してしまう。

自宅メールサーバがメールを拒否してしまう。

No.21483 投稿時間：2007年03月22日(Thu) 11:14　投稿者名：kani　URL：

こんにちは。

1週間前から自宅のメールサーバが、
外部から来るメールの大半を拒否してしまいます。
内部同士の送受信
内部から外部への送信
この2つは今でも正常に出来ます。

環境は、
OS Windows XP Pro
メールサーバ SPA-PRO Mail Server 2003
市販品でしたがサポート期間は既に終わっています。
RBL等のブラックリストのデータベースは参照していません。
SpamAssassin等のスパム拒否・削除ソフトは使っていません。

メールサーバの設定は変更していませんが、
外部から内部宛に来るメールの大半を拒否するようになってしまいました。
ドメイン2つで、それぞれ10個ほどアカウントを使っていますが、
拒否してしまう相手のメールアドレスからは、
どちらのドメインにも届かず拒否してしまいます。
逆に受信できる相手のメールアドレスからは、
どちらのドメインでも受信できます。

拒否していた相手のメールアドレスが受信できるようになったり、
逆に受信できていた相手のメールアドレスを拒否したりというように、
動作が変わる事はありません。
拒否する相手のメールアドレスは拒否し続け、
受信できる相手のメールアドレスは受信し続けています。
1週間前までは両方とも受信できていて、全く問題なく正常に動作していました。
拒否するアドレスと受信するアドレスの比率はおおよそ7：3ぐらいです。

プロバイダを2つ契約しており、
それらのプロバイダからのメールも拒否するものと受信するものに分かれます。
それ以外にもヤフー、大手メルマガ、銀行等からのメールを拒否してしまいます。
相手先のメールサーバがBRL等で、
ブラックリストに載っている場合もあるかも知れませんが、
私の自宅サーバではBRL等の参照自体をしていません。

現在のメールサーバを構築してある物理的なサーバとは別に、
もう1台サーバがあります。
現在のサーバに移行する前に使っていたサーバで、ディレクトリ構成等全て同じです。
半年ほど前に現在のサーバに移行してからは、ずっと電源を切ったままでした。
このサーバに切り替えてみましたが結果は同じでした。

半年間、電源をずっと切ったままのサーバだったので、
確実にメールサーバの設定は以前のままです。
ですが、結果は同じです。
サーバを切り替えても結果が同じという事は、原因は別のところにあるのでしょうか？
よろしくお願いします。

配送のログです。

No.21484 投稿時間：2007年03月22日(Thu) 11:20　投稿者名：kani　URL：

my@mydomain.com 自分のアドレス
bbbbb@aaaaa.com 拒否してしまうアドレス


以下は、拒否したメールアドレスの配送ログです。


[22/Mar/2007:09:43:54], 0015cee8, 220 mail SPA-PRO ESMTP Receiver (3.39) Bld7CAADDFIEA Thu, 22 Mar 2007 09:43:54 +0900


[22/Mar/2007:09:43:54], 0015cee8, EHLO aaaaa.com


[22/Mar/2007:09:43:54], 0015cee8, 250-mail Hello [124.83.147.204], pleased to meet you

250 AUTH PLAIN LOGIN


[22/Mar/2007:09:43:54], 0015cee8, MAIL FROM:<bbbbb@aaaaa.com>


[22/Mar/2007:09:43:54], 00000000, Check MAIL FROM address = bbbbb@aaaaa.com
[22/Mar/2007:09:43:54], 00000000, unmatch
[22/Mar/2007:09:43:54], 00000000, unmatch
[22/Mar/2007:09:43:54], 00000000, unmatch
[22/Mar/2007:09:43:54], 0015cee8, 250 <bbbbb@aaaaa.com>... Sender ok.


[22/Mar/2007:09:43:54], 0015cee8, RCPT TO:<my@mydomain.com>


[22/Mar/2007:09:43:54], 00000000, Check RCPT TO address = my@mydomain.com
[22/Mar/2007:09:43:54], 00000000, Permission address check=("mydomain.com:192.168.0.1" vs. "192.168.0.1")
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, match!!
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, user check status(1) = found local group (0)
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, file Permission address check=("mydomain.com:192.168.0.1" vs. "192.168.0.1")
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, mach!!
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, file's Local group check=("mydomain.com" vs. "mydomain.com")
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, <mydomain.com> match!!
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, user check status(2) = found Lists
[22/Mar/2007:09:43:55], 0015cee8, 250 <my@mydomain.com>... Recipient ok.


[22/Mar/2007:09:43:55], 0015cee8, DATA


[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, Check MAIL FROM address = my@mydomain.com
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, Permission address check=("mydomain.com:192.168.0.1" vs. "192.168.0.1")
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, match!!
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, user check status(1) = found local group (0)
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, file Permission address check=("mydomain.com:192.168.0.1" vs. "192.168.0.1")
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, mach!!
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, file's Local group check=("mydomain.com" vs. "mydomain.com")
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, <mydomain.com> match!!
[22/Mar/2007:09:43:55], 00000000, user check status(2) = found Aliases
[22/Mar/2007:09:43:55], 0015cee8, 354 Start mail input;id <B0000000002> end with <CRLF>.<CRLF>

＝＝＝＝＝＝ ここまで。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝



配送が成功したアドレスのログには、以下の部分が付いています。


[22/Mar/2007:09:16:37], 0015ceb8, MoveFileEx(c:\mail\temp\B0000000001.RCP, c:\mail\incoming\B0000000001.RCP) is successed.
[22/Mar/2007:09:16:37], 0015ceb8, 250 Message received ok.


[22/Mar/2007:09:16:37], 0015ceb8, QUIT


[22/Mar/2007:09:16:37], 0015ceb8, 221 mail closing connection.


[22/Mar/2007:09:16:37], 0015ceb8, closesocket():SOCKET.C

Re: 配送のログです。

No.21485 投稿時間：2007年03月22日(Thu) 13:46　投稿者名：松元　URL：

> 1週間前から自宅のメールサーバが、
> 外部から来るメールの大半を拒否してしまいます。

この期間でなにか変更したものはありませんか。
ハードとかソフトバージョンアップとか。

> [22/Mar/2007:09:43:55], 0015cee8, DATA
> [22/Mar/2007:09:43:55], 0015cee8, 354 Start mail input;id <B0000000002> end with <CRLF>.<CRLF>
>
> ＝＝＝＝＝＝ ここまで。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ここで切れているのですから拒否している様子はありません。
拒否とおっしゃっている根拠は何なのですか。単にメールが届かないように思えます。
この場合MTUブラックホールの可能性があります。

回線はフレッツでしょうか。ルーターは何を使っていますか

Re^2: 配送のログです。

No.21487 投稿時間：2007年03月22日(Thu) 23:07　投稿者名：kani　URL：

ありがとうございます。

> この期間でなにか変更したものはありませんか。
> ハードとかソフトバージョンアップとか。

ハードウェア構成は変更していません。
ソフトウェアでは、メールアカウントを追加しましたが、他は思い当たりません。

> ここで切れているのですから拒否している様子はありません。
> 拒否とおっしゃっている根拠は何なのですか。単にメールが届かないように思えます。

拒否していると思ったのは以下の事からです。

メールサーバのディレクトリ構成の中にtempというディレクトリがあります。
この中に一時的に
B0000000007.MSG
B0000000007.RCP
というファイルが作成されます。4分ぐらいで自動的に消えます。
その後、acceptlogに『abort』として記録されます。

[22/Mar/2007:21:48:50], (mail), [203.216.243.218]:25, Client accept now.
[22/Mar/2007:21:48:56], (mail), 203.216.243.218[203.216.243.218], ttt@ttt.com,<B0000000005>,ok
[22/Mar/2007:21:49:16], (mail), [192.168.253.41]:25, Client accept now.
[22/Mar/2007:21:49:16], (mail), 192.168.253.41[192.168.253.41], AUTH-LOGIN:my@mydomain.com [success],<B0000000006>,ok
[22/Mar/2007:21:49:50], (mail), [66.249.89.99]:25, Client accept now.
[22/Mar/2007:21:49:51], (mail), 66.249.89.99[66.249.89.99], zzz@zzz.com,<B0000000007>,abort

ただ、B0000000007.MSGやB0000000007.RCPなどのファイルが消えるまでに4分もかかるので、
タイムアウトのような感じになってabortとなっているようにも思えます。
abortと表示されるのが、
明確に拒否をした場合だけなのかそれとも、
拒否を含めて配送がエラーになった場合なのかは分かりません。


> この場合MTUブラックホールの可能性があります。
> 回線はフレッツでしょうか。ルーターは何を使っていますか

回線は、NTT東日本 フレッツ光 ハイパーファミリーです。
ルータは、IPnuts 4.17bです。

この構成は半年以上前からです。
ルータの設定はこれまで何度か変更しました。
MTUの数値等は変更していません。
ルータ（IPnuts）MSS 1414
サーバ MTU 1454 MSS 1414

よろしくお願いします。

Re^3: 配送のログです。

No.21488 投稿時間：2007年03月23日(Fri) 12:59　投稿者名：松元　URL：

> タイムアウトのような感じになってabortとなっているようにも思えます。
> abortと表示されるのが、
> 明確に拒否をした場合だけなのかそれとも、
> 拒否を含めて配送がエラーになった場合なのかは分かりません。
>
> > この場合MTUブラックホールの可能性があります。
> > 回線はフレッツでしょうか。ルーターは何を使っていますか
>
> 回線は、NTT東日本 フレッツ光 ハイパーファミリーです。
> ルータは、IPnuts 4.17bです。
>
> この構成は半年以上前からです。
> ルータの設定はこれまで何度か変更しました。
> MTUの数値等は変更していません。
> ルータ（IPnuts）MSS 1414
> サーバ MTU 1454 MSS 1414
>
> よろしくお願いします。


多分タイムアウトでしょう。リターンされないのかな。
本当にMTU blackhallだとやっかいです。相手にMTU下げろとは言えない。
iPnutsでそのような事例は聞いたこともない。

とりあえずルーター再起動はやって見て。
あとは私の頭では今の所思い付くところがありません。

Re^4: 配送のログです。

No.21489 投稿時間：2007年03月23日(Fri) 16:53　投稿者名：kani　URL：

ありがとうございます。

> 多分タイムアウトでしょう。リターンされないのかな。

タイムアウトの原因は、やはりネットワーク関連でしょうか。
物理的なサーバを取り替えて試しても結果は同じだった事からすると、
OSやメールサーバの何らかの設定ミスによるタイムアウトというのは、
考えにくいですよね。

サーバの外側に原因があるとすると、ルータしかないですよね。
しかし、届くメールと届かないメールがあります。

外部からメールサーバまでは接続できているのでルータは通過を許可している。
通過を許可した上でメールサーバにあのようなログが残るような挙動を、
ルータだけでさせるには、
MSSを変更したりICMPを破棄する必要があると思いますが、
それらの設定はしていません。


一番解らないのは『1週間前と何が違うのか』という事です。
私しかサーバ環境を操作しない状況下でこれだけ動作が変わっているので、
当然私が何か変更をしたはずですが、思い当たりません。
Windows Updateをしましたが、2週間前の事です。
Windows Update後もメールは正常に届いていました。


> とりあえずルーター再起動はやって見て。

こちらで質問をする前に、ルータの再起動をしたのですが直りませんでした。

よろしくお願いします。

直りました。

No.21523 投稿時間：2007年04月05日(Thu) 22:48　投稿者名：kani　URL：

直りました。
今まで届かなかったメールも届くようになりました。

変更した点は、
DNSのTTLを短く変更。
ルータのスタティックルーティングを変更。
以上、2点です。

どちらもこのメールの件とは別の件で変更したものです。
これらが原因というのは有り得ないと思いますが、
私では原因究明は無理であり、メールサーバソフト自体をいずれ変更するので、
それまではとりあえずこのまま使おうと思います。

松本様、ありがとうございました。

｜目次｜掲示板｜過去ログ目次｜▲頁先頭｜